Fam. Renate y Erwin Wagner

Tel.: Handy: Fax: E-Mail:

0043 (0)1 923 06 01 + Contestador 0043 (0)699 1923 06 01 Fr. Wagner 0043 (0)699 1923 06 02 Hr. Wagner 0043 (0)1 813 00 86 holidaywien@chello.at

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und "Happy Holiday in Vienna", im folgenden "dem Vermieter".

2. Anmeldung, Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen

Sie können telefonisch, per e-Mail, Fax oder schriftlich Ihr Objekt bei dem Vermieter buchen. Bei telefonischer Bestellung bedarf es zusätzlich einer Bestellung in Schriftform (Brief, Fax oder e-Mail)

Für eine Bestellung benötigt der Vermieter folgende Angaben: Name, Wohnadresse, Anzahl der Personen, (bei Kindern Alter),
Ankunftstag( Tag, Monat und Jahr) und Abreisetag (Tag, Monat und Jahr) Telefonnummer für Rückfragen (wo und wann erreichbar) und falls vorhanden E-Mailadresse.

Sie erhalten vom Vermieter innerhalb eines Zeitraumes von sofort bis maximal 3 Tagen eine Reservierungsbestätigung.

30 % der Mietsumme (aufgerundet auf die nächste volle 10Betragsstelle) sind innerhalb von 10 Tagen nach Reservierungsbestätigung anzuzahlen.
Nach Eingang Ihrer Zahlung auf dem angegebenen Konto bekommen Sie in Schriftform eine Bestätigung über den Zahlungseingang

Der Restbetrag ist - falls nicht anders schriftlich vom Vermieter vereinbart - spätestens vier Wochen vor Mietbeginn zahlbar. In Ausnahmefällen bei Ankunft und Übernahme des Mietobjektes .

Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Vermieter wird mit Ihrer Buchung (Schriftform) und der Reservierungsbestätigung des Vermieters (Schriftform) abgeschlossen.
Weicht die Reservierungsbestätigung von der Prospektbeschreibung ab, so anerkennen Sie mit Ihrer Anzahlung den Vertragsabschluss aufgrund der Reservierungsbestätigung.

Erfolgt innerhalb von 10 Tagen keine Anzahlung, so kann der Vermieter über das gebuchte Objekt frei verfügen.

Bei kurzfristigen Reservierungen von weniger als 29 Tagen vor Mietbeginn ist die Mietsumme (sofern nicht anders schriftlich vereinbart) sofort zahlbar und der Vertrag wird mit dieser Zahlung abgeschlossen. Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Vermieter die Leistungen verweigern.

3. Leistungen und Preise

Die in der Homepage und im Prospekt genannten Preise sind Nächtigungspreise für das gesamte Mietobjekt in der entsprechenden Preisperiode. (Druck - und Satzfehler vorbehalten) Geringfügige Abweichungen der Beschreibungen innerhalb der einzelnen Typen sind möglich.

Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel 3 Tage, kürzere Mietzeiten auf Anfrage möglich.
Weihnachten, Neujahr und Ostern beträgt die Mindestmietdauer 7 Nächte. Ausnahmen sind mit schriftlicher Bestätigung des Vermieters möglich.
Sofern vom Vermieter nichts Gegenteiliges mitgeteilt wird, bestehen keine Einschränkungen bezüglich Aufenthaltsdauer und Anreisetag.
In den Preisen ist der normale Energieverbrauch eingeschlossen, sofern in der Beschreibung nichts anderes vermerkt ist.
Ausgenommen sind Heizkosten außerhalb der üblichen Heizperioden.

Aus der Preisliste ersehen Sie, ob die Endreinigung inbegriffen ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, ist der Betrag angegeben. Dieser wird zusammen mit dem Mietpreis in Rechnung gestellt. Allfällige Kurtaxen sind am Ort zu bezahlen. Nicht im Mietpreis enthalten und an Ort und Stelle zu bezahlen sind vom Kunden gewünschte Zusatzleistungen (z.B. zusätzliche Reinigung, Kaminholz, zusätzliche Bettwäsche- und Wäschewechsel usw.). Sofern Haustiere erlaubt sind, müssen diese bei der Buchung angemeldet werden. Bei Mitnahme mehrerer Haustiere muss eine schriftliche Erlaubnis seitens des Vermieters vorliegen.

Die im Prospekt, auf der Reservierungsbestätigung und in den Reiseunterlagen genannten Infrastrukturbetriebe (Transportmittel, Läden, Restaurants, Sportanlagen usw.) sind nicht Vertragsbestandteil und Leistungspflicht seitens des Vermieters. Diese Betriebe entscheiden in eigener Verantwortung über Betriebszeiten usw. Gleiches gilt für die öffentlichen und privaten Versorgungsbetriebe (wie Wasser- und Elektrizitätswerke). Auch Angaben über Wetterverhältnisse sind keine Zusicherung.

4. Leistungs- und Preisänderungen

Die Objektbeschreibungen und Preiskalkulationen sind mit Sorgfalt vorgenommen worden.

Leistungs- und Preisänderungen, die vor Ihrer Reservierung erfolgen, werden Ihnen bei Ihrer Buchung, spätestens in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Sollten Differenzen zwischen der gedruckten Preisliste bzw. dem Katalog, der Webseite und der Reservierungsbestätigung auftreten, ist die Bestätigung maßgebend.
Leistungsänderungen nach Vertragsabschluss sind unwahrscheinlich, können jedoch nicht gänzlich ausgeschlossen werden.
Handelt es sich um eine erhebliche Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes, haben Sie das Recht, innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden umgehend rückvergütet. Preisänderungen bis 22 Tage vor Mietbeginn werden aus folgenden Gründen ausdrücklich vorbehalten: Erhöhung oder

Einführung von Abgaben und Steuern auf bestimmte Leistungen, Änderung der Wechselkurse nach Vertragsabschluss. Sollte eine Preiserhöhung mehr als 10 % betragen, stehen Ihnen die Rechte nach vorstehendem Absatz zu.

5. An- und Abreise; Verkürzung oder Verlängerung des Aufenthaltes

Die Anreise sollte zwischen 15 Uhr und 18 Uhr erfolgen, am Abreisetag ersuchen wir Sie das Mietobjekt bis 10 Uhr jedoch spätestens bis 11 Uhr vormittags zu verlassen.

Sollten Sie früher als 15 Uhr oder später als 18 Uhr anreisen, ist der Vermieter rechtzeitig darüber zu informieren und bedarf es der Absprache und Zustimmung des Vermieters.

Die Adresse des Vermieters sowie einen Anreiseplan (für Anreise mit dem Auto) erhalten Sie mit der schriftlichen Bestätigung der Zahlungseinganges auf dem Konto des Vermieters.

Können Sie das Objekt nicht wie vereinbart übernehmen, z.B. infolge erhöhten Verkehrsaufkommens, Streiks usw. oder aus persönlichen Gründen, bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet. Gleiches gilt, wenn Sie das Objekt vorzeitig verlassen. Wenn Sie den Aufenthalt verlängern möchten, sprechen Sie dies frühzeitig mit dem Vermieter ab!

6. Vertragsrücktritt durch Sie

Bei Rücktritt oder Umbuchung nach Abschluss des Buchungsvertrages vor Reiseantritt ist der Vermieter berechtigt, folgende prozentuelle Stornierungsgebühren zu verrechnen:
bis 43 Tage vor Reisebeginn = 10 %,
bis 29 Tage vor Reisebeginn = 50 %,
bis 3 Tage vor Reisebeginn bzw. am Anreisetag bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet.
Maßgebend ist das Eintreffen Ihrer Mitteilung bei dem Vermieter.
Wir empfehlen Ihnen, gleichzeitig mit der Buchung den Abschluss einer Annulierungsgarantie bei einer Reiseversicherung. Sie deckt die Annulierungskosten bei Rücktritt infolge Krankheit, Unfall, Todesfall des Mieters, Mitreisender oder naher Angehöriger (gegen Vorlage eines ärztlichen Attests). Die Annulierungsgarantie (derzeitiger Stand) beträgt ca.5 % der Mietsumme und ist bis zum Anreisetag gültig.
Wenden sie sich bitte an eine Versicherung!

7. Ersatzmietobjekte und Auflösung des Vertrages durch den Vermieter

Der Vermieter kann Ihnen, wenn nicht vorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände dies erfordern, ein gleichwertiges Ersatzobjekt zuweisen. Der Vermieter ist berechtigt, den Vertrag vor oder während der Mietdauer aufzuheben, wenn nicht vorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände die Übergabe des Mietobjekts unmöglichen machen, die Mieter oder das Objekt gefährden oder die Leistungserbringung so beeinträchtigen, dass der Vertragsvollzug nicht mehr zumutbar ist.

8. Pflichten des Mieters

Es kann eine Kaution von ca. EUR 100.- (bei großen oder wertvollen Objekten auch mehr) in bar eingehoben werden oder ist zum Teil mit Kreditkarte zu hinterlegen. Wird die Kaution nicht erbracht, kann die Übergabe des Objektes verweigert werden. Bei Ihrer Abreise wird Ihnen - nach Abzug allfälliger Kosten - die Kaution wieder zurückerstattet.

Das Mietobjekt darf nur mit der vorgesehenen Anzahl Personen belegt werden (Kinder und Babys inbegriffen). Zusätzliche Personen können vom Schlüsselhalter abgewiesen oder gesondert vor Ort verrechnet werden. Eine Weitergabe des Mietobjektes durch Sie während der Mietdauer an andere Personen ist nicht gestattet und berechtigt den Vermieter zur sofortigen Vertragsauflösung ohne Rückerstattung eines anteiligen Differenzbetrages. Der Mieter haftet für allenfalls entstehende rechtliche Probleme und Kosten.

Das Mietobjekt ist sorgfältig zu gebrauchen. Dabei muss auch Rücksicht auf Nachbarn und Hausgemeinschaft und auf die Hausordnung sowie gesetzlichen Bestimmungen usw. genommen werden!!!

Die Reinigung der Kücheneinrichtungen, des Geschirrs und Bestecks sowie das Entfernen des Mülls ist Sache des Mieters und nicht in der Endreinigung inbegriffen!!!

Verursacht der Mieter oder Mitbenützer einen Schaden, ist dieser unverzüglich dem Vermieter oder Schlüsselhalter zu melden. Der Mieter haftet für allfällige von ihm oder den Mitbenützern verursachte Schäden, es sei denn, sie können ihr Nichtverschulden beweisen. Gleiches gilt, wenn die Wohnung nicht an die Nachmieter übergeben werden kann. Schäden können mit der Kaution verrechnet werden bzw. werden nachverrechnet, wenn nötig auf dem Rechtsweg!!!

9. Beanstandungen, Schadenersatzforderungen

Sollte das Objekt nicht in vertragsgemäßem Zustand sein, ist dies dem Vermieter unverzüglich zu melden. Dieser wird die Mängel in angemessener, zumutbarer Frist beheben lassen.

Erfolgt bei nicht versteckten Mängeln keine unverzügliche Anzeige bei Mietantritt, wird Mängelfreiheit des Objektes vermutet. Stellen sich die Mängel während der Mietdauer ein, gelten dieselben Regeln. Allfällige Forderungen sofern diese berechtigt sind und die Mängel unverzüglich angemeldet wurden, sind innerhalb vier Wochen nach vertraglichem Mietende dem Vermieter schriftlich anzumelden, und die notwendigen Beweismittel vorzulegen. Sofern Sie obgenannte Regeln nicht einhalten, verwirken Sie alle Rechte auf Schadenersatz!!!

10. Haftung vom Vermieter

Sollte das Mietobjekt nicht vertragskonform sein, ist der Vermieter bemüht, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzobjekt zur Verfügung zu stellen. Ist dies innerhalb nützlicher Frist nicht möglich so vergütet Ihnen der Vermieter einen allfälligen Minderwert, wenn den Vermieter ein Verschulden trifft. Sollte Ihnen auf Grund schuldhaft verursachter Vertragsverletzung durch den Vermieter ein Schaden entstehen, steht der Vermieter ein. Die gesetzliche Haftung für andere als Personenschäden (z.B. Sach- und Vermögensschäden) ist auf den einfachen Mietpreis beschränkt (wobei die Forderung aller beteiligten Personen zusammengezählt werden). Sollten auf die Leistungen vom Vermieter internationale Abkommen oder nationale Gesetze zur Anwendung gelangen, welche die Haftung weiter beschränken oder ausschließen, so gelten diese Abkommen oder Gesetze. Ist der Schaden auf folgende Ursachen zurückzuführen, haftet der Vermieter nicht:
a. Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits oder einer mitbenutzenden Person;
b. unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter, die an der Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht beteiligt sind;
c. höhere Gewalt oder Ereignisse, welche der Vermieter, der Vermittler oder Leistungsträger (z.B. Schlüsselhalter) trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwehren konnte;
d. Benützung von Grillplatz, Schwimmbädern, Kinderspielplätzen, Sporteinrichtungen aller Art (wie z.B. Tennis-, Fußballplätze, Trainingseinrichtungen). Die Benützung dieser Einrichtungen geschieht auf eigene Gefahr.
e. Schäden und Verluste infolge Einbruchdiebstahls.
Für außervertragliche Haftung gelten diese Bestimmungen analog. Die Haftung für Leistungsträger und Hilfspersonen wird ausdrücklich ausgeschlossen. Internationale Abkommen und nationale Gesetze mit weitergehenden Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüssen gehen vor.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Vermieter untersteht österreichischem Recht. Der Kunde kann den Vermieter nur in Wien einklagen. Der Vermieter kann den Kunden an dessen Wohnsitz oder in Wien gerichtlich belangen. Dieser Prospekt und die Preisliste gelten vom 1.12.2000 bis 31.01.2004 und ersetzen alle früheren Publikationen. Die Vermittlung des Ferienobjektes durch uns erfolgt im Namen und für Rechnung des Vermieters.

Satz- und Druckfehler vorbehalten!

Copyright by Happy Holiday in Vienna, 5.9.2003

Contact: If it is possible, please in german or english
E-Mail: holidaywien@chello.at